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Features

毛孩美容成日常

寵物美業的興起

隨著寵物數量的增長,飼主在寵物照護上的投入也愈來愈多,除了基本的健康管理,定期清潔美容與外觀造型更成為飼主重視的一環,這股專業的服務帶動台灣寵物美業的發展,寵物美容店如雨後春筍般的林立於各地。

資料來源:財政部統計處

製圖/陳其彣

根據財政部統計處資料指出,截至2025年8月台灣已有2595間關於寵物照顧與訓練的店家,與2015年8月的935家相比,成長了1182間,十年間的成長幅度超過一倍,由此顯示寵物美業的市場潛力相當驚人。

專業與同理心

寵物美容師的細膩日常

從事寵物美容的工作,除了要有專業的技術,更需要具備一顆愛動物的同理心。

面對不同的飼主,該如何滿足客人對自家毛孩在美容造型上的不同需求,
是美容師每天需要面臨的考驗。

寵物美容師林欣薇從學生時期就讀寵物相關科系,因為出於對狗狗的熱愛,她努力投入並學習技巧,旨在讓這些狗狗能在舒適的狀態下變漂亮,從事這行業五年之久,她已經熟知各項美容流程,也能隨時關注到寵物的各種情緒,給予即時的安撫。

美容過程看似簡單,卻有著許多未知的挑戰。
有些毛孩因為初來美容店不熟悉環境,又或是有不喜歡施作的項目,便會產生以下情形。

發出
低鳴

不斷
​抓癢

不斷
發抖

不斷
​打呵欠

這時美容師就需要視情況安撫,準備零食、玩具
與毛孩培養感情,
透過互動建立信任感與安全感。

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寵物美容店內的安撫玩具

然而也會有安撫無效的情況...

有些毛孩在高度緊張下,可能會迴避、做出咬人、抓傷美容師等具有攻擊性的行為,如有這類的情形發生,美容師會停止當下的步驟,不強迫毛孩進行牠們不願意的項目,而為了維護自身安全與後續溝通,美容師會立即拍攝影片回傳,讓飼主了解自家毛孩的反應,希望能一同和飼主協助毛孩,像是藉由後續的溝通、減敏訓練協助牠們逐步適應美容的環境與過程。

小百科
什麼是減敏訓練?

​(點擊狗狗解鎖)

毛孩變美的背後
是一場專業與信任的交流

寵物美容的項目琳瑯滿目...
洗澡、剪毛、基本清潔(剪指甲、清耳朵)、SPA
都是美容師需要具備的技能,光是剪毛造型,同一品種的狗,
就會有不同的選擇,例如:比熊犬,剪毛可以分成圓頭或是布朗頭,
飼主會根據流行趨勢或個人審美為毛孩做挑選。

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點擊解鎖

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然而,並非所有飼主都依賴美容店完成這些服務,也有許多飼主會自行幫毛孩洗澡吹整,因此,要讓飼主願意再次回到店內消費、維持穩定客源,關鍵就在於美容師的技術、耐心、與毛孩之間的互動,飼主也會藉由美容後毛孩的反應與身體狀況,評估美容店的服務品質。

「美容互動」不只是一次交易,更是一場關於專業與情感的交流。

林欣薇觀察現今寵物美業是一個趨勢,
不少人看準市場熱度,投入此行。

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有這種想法進來這行的,都會打退堂鼓,因為並沒有想像中那麼輕鬆。

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她強調:「從事寵物美容最重要的,還是一顆真心愛動物的心。」